Tietosuojaseloste

Tietosuojalauseke 1.6.2022 alkaen

Yritys on sitoutunut suojelemaan asiakkaidensa yksityisyyttä ja antaa asiakkaalle mahdollisuuden vaikuttaa asiakkaan omien tietojen käsittelyyn. Antamalla omat tietosi verkkokaupassa asiakas hyväksyy tietosuojaselosteen ehdot. Tämä päivitetty versio ottaa huomioon 25.5.2018 alkaen voimassa olevan EU:n tietosuoja-asetuksen vaatimukset.

Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

Käsiteltyjen henkilötietojen rekisterinpitäjä on:

Esses Oy (Y-tunnus: 2076021-8)
Ojalantie 28
04200 Kerava

Lisätietoja tietosuojasta ja henkilötietojen käsittelystä saa osoitteesta [email protected]

Asiakkaalta kerätyt tiedot

Asiakkaan itsensä antamat tarvittavat yhteystiedot kerätään verkkokaupan turvallista ja sujuvaa ostamista, maksamista ja toimittamista varten. Myös asiakkaan ostohistoria tallennetaan.

Asiakkaan henkilötietojen käyttö

Henkilötietoja käytetään

  • asiakaspalvelu
  • tilausten toimitus, käsittely ja arkistointi
  • toiminnan ja palveluiden kehittäminen
  • parantaakseen asiakaskokemusta
  • analyyttisiin ja tilastollisiin tarkoituksiin
  • tuottaa yksilöllisempää kohdennettua sisältöä ja markkinointia
  • väärinkäytösten estämiseksi
  • tarjota parempaa asiakaspalvelua
  • Henkilötietojen suoja

Henkilötietojen suoja

Asiakkaan henkilötiedot on suojattu asiattomalta pääsyltä. Kaikkea pääsyä henkilötietoihin valvotaan hyvien käytäntöjen mukaisesti.

Henkilötietojen käsittely

Asiakastietoihin on pääsy vain Esses Oy:n henkilökunnalla, joka on sitoutunut käyttämään asiakastietoja eettisesti ja turvallisesti.

Henkilötietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään vain tarvittavan ajan, jotta voimme täyttää tässä selosteessa kuvatut käyttötarkoitukset. Osalle tietoa lainsäädäntö asettaa velvoitteita tiedon pidempiaikaiselle tallentamiselle, sillä mm. kirjanpitolaki määrittelee tiedolle pidempiä säilytysaikoja riippumatta siitä sisältääkö aineisto henkilötietoja tai ei.

Henkilötietojen muuttaminen ja poistaminen

Asiakkaalla on oikeus tarkistaa, oikaista ja poistaa omat henkilötiedot.

Lisäksi asiakkaalla on mahdollisuus peruuttaa markkinointikirjeet halutessaan milloin tahansa.

Henkilötietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille

Ainoastaan välttämättömät tiedot voidaan luovuttaa kolmansille osapuolille verkkokauppaostosten maksamista ja toimitusta varten sekä markkinointia varten.

Näitä kolmansia osapuolia ovat:

  • analytiikka- ja tilastointikumppanit
  • tuotesuositus- ja personointikumppanit
  • sähköpostimarkkinointikumppanit, jos asiakas on sallinut markkinointikirjeet, selaushistoriaan perustuvan viestinnän tai tuotearvostelupyynnöt
  • kuljetusliikkeet
  • maksunvälittäjät maksukortilla maksaessa
  • perintäyhtiö, laskujen erääntyessä ja siirtyessä perintään
  • tarvittaessa viranomaiset

Evästeet

Yritys käyttää evästeitä ja muita vastaavia tekniikoita. Evästeillä ja muilla tunnisteilla on viimeinen voimassaolopäivä, jonka jälkeen selain poistaa tunnisteen. Käytämme näitä teknologioita toimintojen toteuttamiseen, personointiin sekä analytiikan ja markkinoinnin kohdistamiseen.

Toiminnallisia evästeitä ja paikallista tallennustilaa käytetään mm. asiakkaan tunnistaminen, kirjautumisen ylläpito, toimitusaikaarviot ja ostoskoritoiminnot.

Personoimalla käyttökokemusta voimme tarjota sivustollamme enemmän asiakkaitamme kiinnostavia tuotesuosituksia.

Tietosuojaselosteen muutos

Palvelujen kehityksen ja lainsäädännön muutosten johdosta pidätämme oikeuden muuttaa tietosuojaselostetta.