Tietosuojalauseke 1.6.2022 alkaen
Yritys on sitoutunut suojelemaan asiakkaidensa yksityisyyttä ja antaa asiakkaalle mahdollisuuden vaikuttaa asiakkaan omien tietojen käsittelyyn. Antamalla omat tietosi verkkokaupassa asiakas hyväksyy tietosuojaselosteen ehdot. Tämä päivitetty versio ottaa huomioon 25.5.2018 alkaen voimassa olevan EU:n tietosuoja-asetuksen vaatimukset.
Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot
Käsiteltyjen henkilötietojen rekisterinpitäjä on:
Esses Oy (Y-tunnus: 2076021-8)
Ojalantie 28
04200 Kerava
Lisätietoja tietosuojasta ja henkilötietojen käsittelystä saa osoitteesta [email protected]
Asiakkaalta kerätyt tiedot
Asiakkaan itsensä antamat tarvittavat yhteystiedot kerätään verkkokaupan turvallista ja sujuvaa ostamista, maksamista ja toimittamista varten. Myös asiakkaan ostohistoria tallennetaan.
Asiakkaan henkilötietojen käyttö
Henkilötietoja käytetään
- asiakaspalvelu
- tilausten toimitus, käsittely ja arkistointi
- toiminnan ja palveluiden kehittäminen
- parantaakseen asiakaskokemusta
- analyyttisiin ja tilastollisiin tarkoituksiin
- tuottaa yksilöllisempää kohdennettua sisältöä ja markkinointia
- väärinkäytösten estämiseksi
- tarjota parempaa asiakaspalvelua
- Henkilötietojen suoja
Henkilötietojen suoja
Asiakkaan henkilötiedot on suojattu asiattomalta pääsyltä. Kaikkea pääsyä henkilötietoihin valvotaan hyvien käytäntöjen mukaisesti.
Henkilötietojen käsittely
Asiakastietoihin on pääsy vain Esses Oy:n henkilökunnalla, joka on sitoutunut käyttämään asiakastietoja eettisesti ja turvallisesti.
Henkilötietojen säilytysaika
Henkilötietoja säilytetään vain tarvittavan ajan, jotta voimme täyttää tässä selosteessa kuvatut käyttötarkoitukset. Osalle tietoa lainsäädäntö asettaa velvoitteita tiedon pidempiaikaiselle tallentamiselle, sillä mm. kirjanpitolaki määrittelee tiedolle pidempiä säilytysaikoja riippumatta siitä sisältääkö aineisto henkilötietoja tai ei.
Henkilötietojen muuttaminen ja poistaminen
Asiakkaalla on oikeus tarkistaa, oikaista ja poistaa omat henkilötiedot.
Lisäksi asiakkaalla on mahdollisuus peruuttaa markkinointikirjeet halutessaan milloin tahansa.
Henkilötietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille
Ainoastaan välttämättömät tiedot voidaan luovuttaa kolmansille osapuolille verkkokauppaostosten maksamista ja toimitusta varten sekä markkinointia varten.
Näitä kolmansia osapuolia ovat:
- analytiikka- ja tilastointikumppanit
- tuotesuositus- ja personointikumppanit
- sähköpostimarkkinointikumppanit, jos asiakas on sallinut markkinointikirjeet, selaushistoriaan perustuvan viestinnän tai tuotearvostelupyynnöt
- kuljetusliikkeet
- maksunvälittäjät maksukortilla maksaessa
- perintäyhtiö, laskujen erääntyessä ja siirtyessä perintään
- tarvittaessa viranomaiset
Evästeet
Yritys käyttää evästeitä ja muita vastaavia tekniikoita. Evästeillä ja muilla tunnisteilla on viimeinen voimassaolopäivä, jonka jälkeen selain poistaa tunnisteen. Käytämme näitä teknologioita toimintojen toteuttamiseen, personointiin sekä analytiikan ja markkinoinnin kohdistamiseen.
Toiminnallisia evästeitä ja paikallista tallennustilaa käytetään mm. asiakkaan tunnistaminen, kirjautumisen ylläpito, toimitusaikaarviot ja ostoskoritoiminnot.
Personoimalla käyttökokemusta voimme tarjota sivustollamme enemmän asiakkaitamme kiinnostavia tuotesuosituksia.
Tietosuojaselosteen muutos
Palvelujen kehityksen ja lainsäädännön muutosten johdosta pidätämme oikeuden muuttaa tietosuojaselostetta.